Scrambled E52
Penyebab: Pointing antena bergeser Solusi: Hubungi dealer terdekat Hubungi 147 untuk informasi dealer terdekat.
Scrambled E48
Penyebab: Hubungan antara decoder dan antenna terputus karena konektor kendor, kabel putus, atau LNB di antena rusak. Solusi: Check koneksi kabel dari decoder ke antenna Hubungi dealer terdekat Hubungi 147 untuk informasi dealer terdekat
Scrambled E38
Penyebab: Layanan tidak berjalan karena data di decoder berbeda dengan di satelit Solusi: Lakukan penghapusan channel/satelit atau scan ulang channel Hubungi 147 untuk info/solusi lebih lanjut.
Scrambled E38
Penyebab: Layanantidakberjalankarena data di decoder berbedadengan di satelit Solusi: Lakukanpenghapusan channel/satelitatau scan ulang channel Hubungi147 untuk info/solusilebihlanjut.
Scrambled E32
Penyebab: Tombol remote terlalu sering ditekan secara berturut turut Solusi: Tunggu beberapa waktu akan kembali normal Jika tidak kembali normal, lakukan reset decoder.
Scrambled E30
Penyebab: Produk/layanan expired karena decoder tidaktercatukelistrikatautidakterhubungkelayanandalamwaktucukup lama (1-2 minggu). Kartutayangdipindahkanke decoder lain yang standard Chipset. Solusi: Disarankan decoder selaluterhubungkesumberlistrikdankartudalam...
Scrambled E19
Penyebab: Decoder tidak terhubung ke sumber listrik dalam waktu cukup lama, sehingga product key/kunci layanan decoder tidak ter-update. Solusi: Hubungi 147 untuk info/solusi lebih lanjut
Scrambled E17
Penyebab: Kartu tayang bukan pasangan dengan Set Top Box, kartu tayang dipindahkan ke Set Top Box lain . Solusi: Hubungi 147 untuk solusi lebih lanjut.
Scrambled E16
Penyebab: Channel tidak masuk dalam paket layanan, otorisasi tayangan belum berhasil. Solusi: Periksa masa berlaku channel apakah sudah sesuai dengan paket layanan, hubungi 147 bila tidak berhasil.
E06
Penyebab: Kartutayangrusakataukotor Solusi: Bersihkan chip kartu (berbentukkotakberwarnakuningemas) dengankainhalusdanlembut, jikatidakberhasilsegerahubungi dealer terdekatatau hubungi147.
E05
Penyebab: Kartutayangmasukterbalik, kartu lain/asing yang dimasukkankecard interface. Solusi: MasukankartutayangTelkomVision/YesTVkedalam decoder dengantepat, chip menghadapkebawah. Jikatidakberhasil, hubungi dealer
E04
Penyebab: Kartutayangbelumterdeteksioleh decoder. Solusi: Masukankartutayangkedalam decoder dengan tepat.
Jika tidak berhasil, hubungi 147
Atau hubungi Contact person dan Teknisi Terkait
0 komentar:
Posting Komentar